Ochrana osobných údajov a cookies
Informácie o kontaktnom formulári, vašich právach a nastaveniach súkromia.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť BILEN s.r.o., so sídlom Jenisejská 45A, 040 12 Košice - mestská časť Nad jazerom, IČO: 54463084, e-mail: bilen@bilen.sk.
Aké osobné údaje spracúvame
Povinné sú e-mail a správa. Meno, spoločnosť a telefón sú dobrovoľné.
- meno, názov spoločnosti a telefón, ak ich uvediete,
- e-mailovú adresu uvedenú v kontaktnom formulári,
- obsah správy alebo dopytu, ktorý nám odošlete,
- technické a analytické údaje o používaní webovej stránky, ak udelíte súhlas s cookies,
- údaje o interakciách s reklamou a webovou stránkou v rozsahu nástrojov Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel.
Účely spracúvania osobných údajov
- prijatie a vybavenie vášho dopytu,
- komunikácia pred poskytnutím služby,
- evidencia prijatých správ a dopytov,
- meranie návštevnosti webovej stránky, ak s tým súhlasíte,
- vyhodnocovanie výkonnosti reklamných kampaní Google Ads a Meta, ak s tým súhlasíte.
Právny základ spracúvania
Údaje z kontaktného formulára spracúvame najmä podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda na účely vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.
V odôvodnených prípadoch môžeme údaje spracúvať aj podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda na základe oprávneného záujmu, najmä pri evidencii komunikácie a ochrane právnych nárokov.
Analytické a reklamné cookies spracúvame na základe článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR, teda na základe vášho súhlasu.
Doba uchovávania
Údaje z kontaktného formulára uchovávame najviac 360 dní od doručenia dopytu, pokiaľ nevznikne ďalší zákonný alebo zmluvný dôvod na ich dlhšie uchovávanie.
Údaje spracúvané prostredníctvom cookies sa uchovávajú podľa typu konkrétnych cookies a podľa nastavení použitých nástrojov.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto príjemcom alebo sprostredkovateľom:
- platforme Tilda,
- poskytovateľovi e-mailových služieb,
- spoločnosti Google pri používaní Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel, ak udelíte súhlas,
- spoločnosti Meta pri používaní Meta Pixel, ak udelíte súhlas,
- technickým dodávateľom, ak je to nevyhnutné pre správnu prevádzku webu.
Prenos do tretích krajín
Pri používaní služieb Google a Meta môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických. Takýto prenos sa uskutočňuje v súlade s GDPR a podľa podmienok a ochranných mechanizmov poskytovateľa služby.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
- požadovať vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požadovať obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu, ak sa vykonáva na základe oprávneného záujmu,
- požadovať prenosnosť údajov v prípadoch ustanovených GDPR,
- kedykoľvek odvolať súhlas s analytickými alebo reklamnými cookies,
- podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Informácia o spracúvaní osobných údajov – Kontaktný formulár
Prostredníctvom kontaktného formulára spracúvame e-mailovú adresu a obsah vašej správy. Dobrovoľne môžete uviesť meno, spoločnosť a telefón.
Účelom spracúvania je prijatie a vybavenie vášho dopytu, komunikácia pred poskytnutím služby a evidencia prijatých dopytov.
Údaje z formulára sú doručované na e-mail bilen@bilen.sk prostredníctvom platformy Tilda. Odoslanie dopytu nepredstavuje súhlas so zasielaním marketingových správ.
Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je to potrebné na evidenciu komunikácie a ochranu právnych nárokov.
Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, kontaktujte nás na:
BILEN s.r.o.
Jenisejská 45A
040 12 Košice - mestská časť Nad jazerom
bilen@bilen.sk