Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť BILEN s.r.o., so sídlom Jenisejská 45A, 040 12 Košice - mestská časť Nad jazerom, IČO: 54463084, e-mail: bilen@bilen.sk.

Aké osobné údaje spracúvame

• e-mailovú adresu uvedenú v kontaktnom formulári,
• obsah správy alebo dopytu, ktorý nám odošlete,
• technické a analytické údaje o používaní webovej stránky, ak udelíte súhlas s cookies,
• údaje o interakciách s reklamou a webovou stránkou v rozsahu nástrojov Google Analytics a Google Ads.

Účely spracúvania osobných údajov

• prijatie a vybavenie vášho dopytu,
• komunikácia pred poskytnutím služby,
• evidencia prijatých správ a dopytov,
• meranie návštevnosti webovej stránky, ak s tým súhlasíte,
• vyhodnocovanie výkonnosti reklamných kampaní Google Ads, ak s tým súhlasíte.

Právny základ spracúvania

Údaje z kontaktného formulára spracúvame najmä podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, teda na účely vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.

V odôvodnených prípadoch môžeme údaje spracúvať aj podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda na základe oprávneného záujmu, najmä pri evidencii komunikácie a ochrane právnych nárokov.

Analytické a reklamné cookies spracúvame na základe článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR, teda na základe vášho súhlasu.

Doba uchovávania

Údaje z kontaktného formulára uchovávame najviac 360 dní od doručenia dopytu, pokiaľ nevznikne ďalší zákonný alebo zmluvný dôvod na ich dlhšie uchovávanie.

Údaje spracúvané prostredníctvom cookies sa uchovávajú podľa typu konkrétnych cookies a podľa nastavení použitých nástrojov.

Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto príjemcom alebo sprostredkovateľom:

• platforme Tilda a službe Tilda CRM,
• poskytovateľovi e-mailových služieb,
• spoločnosti Google pri používaní Google Analytics a Google Ads, ak udelíte súhlas,
• technickým dodávateľom, ak je to nevyhnutné pre správnu prevádzku webu.

Prenos do tretích krajín

Pri používaní služieb Google môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických. Takýto prenos sa uskutočňuje v súlade s GDPR a podľa podmienok a ochranných mechanizmov poskytovateľa služby.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
• požadovať vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu, ak sa vykonáva na základe oprávneného záujmu,
• požadovať prenosnosť údajov v prípadoch ustanovených GDPR,
• kedykoľvek odvolať súhlas s analytickými alebo reklamnými cookies,
• podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Informácia o spracúvaní osobných údajov – Kontaktný formulár

Prostredníctvom kontaktného formulára spracúvame e-mailovú adresu a obsah vašej správy.

Účelom spracúvania je prijatie a vybavenie vášho dopytu, komunikácia pred poskytnutím služby a evidencia prijatých dopytov.

Údaje z formulára sú doručované na e-mail bilen@bilen.sk a zároveň môžu byť evidované v Tilda CRM.

Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, prípadne článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ak je to potrebné na evidenciu komunikácie a ochranu právnych nárokov.

Informácia o spracúvaní osobných údajov – Cookies

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, kontaktujte nás na:

BILEN s.r.o.
Jenisejská 45A
040 12 Košice - mestská časť Nad jazerom
bilen@bilen.sk